IMPORTANTE: No usar estos números telefónicos si no es una emergencia.

ilomena, en cumplimiento de la Ley Nacional de Comunicaciones, pone a disposición de todos sus clientes el acceso a números de emergencia:

105 emergencias policia nacional

106 emergencias medicas ambulancias

115 defensa civil

116 emergencias bomberos

119 buzón de emergencia en desastres (leer abajo)

 

¿Qué es una Emergencia en Desastres?

Situación originada por un fenómeno de origen natural como un sismo, maremoto, alud, huaico, inundaciones u otros hechos inducidos por el hombre, que generen una situación de peligro inminente o dañen la vida o la salud de las personas, medio ambiente y/o el patrimonio; y cuya gravedad e impacto masivo a criterio del Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI), requiera de una atención especial del sistema de comunicaciones de emergencias.

¿Cuál es el uso de los servicios de telecomunicaciones en situaciones de emergencia?

La experiencia nacional e internacional nos enseña que en casos de terremotos ó desastres naturales las comunicaciones se congestionan, es importante estar preparados.

Evita llamar, puedes comunicarte a través de una cuenta de correo electrónico o redes sociales.

¿Cómo debo marcar para acceder al servicio 119?

  • Para dejar grabado un mensaje de voz a un celular, marca 119 + 1 (grabar) + Número celular elegido.
  • Para escuchar el mensaje de voz grabado de un celular, marca 119 + 2 (recuperar) + Número celular elegido.
  • También puedes dejar y escuchar un mensaje utilizando el 119 desde un teléfono fijo, solo deberás emplear el mismo procedimiento de marcación, anteponiendo el número de teléfono fijo el código de departamento.
  • Para dejar grabado un mensaje de voz a un teléfono fijo, marca 119 + 1 (grabar) + Número teléfono elegido.
  • Para escuchar el mensaje de voz grabado de un teléfono fijo, marca 119 + 2 (recuperar) + Número teléfono elegido.